Nouvelles fonctionnalités Dynamics 365 Sales de la 1ère vague – Avril 2022

En France, la 1ère vague des nouvelles fonctionnalités sera activée du vendredi 1er au dimanche 3 avril.

Vente numérique simplifiée
Le CRM Dynamics 365 est le point de départ de la transformation numérique des entreprises et constitue la première révolution des données et de la productivité.

FonctionnalitésDisponibilité générale
Application Centre des ventes préinstalléeAvril 2022
Accélérateur des ventes, de l’intelligence conversationnelle et du score prédictif avec la licence Dynamics 365 Sales EnterpriseAvril 2022

Prévisions et intelligence du pipeline
Fournissez aux équipes de vente une capacité de prédiction de leurs revenus et un espace de travail présentant des vues et des informations complètes sur leur pipeline de ventes.

FonctionnalitésDisponibilité générale
Affectation des attributs par phase de vente pour améliorer la précision du score prédictifAvril 2022
Rationalisation de votre workflow de prévision avec des expériences par défautAvril 2022
Filtrage des opportunités sous-jacentes d’une prévisionAvril 2022
Surveillance des transactions stagnantes et leur impact sur le score prédictifAvril 2022

Accélérateur des ventes et automatisation des processus
L’Accélérateur des ventes est une plateforme d’engagement commercial qui rend votre équipe commerciale plus productive et aide vos vendeurs à interagir efficacement avec les clients. L’Accélérateur des ventes permet à vos vendeurs d’interagir avec des prospects et des clients sur plusieurs canaux. La liste des tâches prioritaires aide les vendeurs à se connecter avec les bons clients et à rationaliser le flux de travail grâce à l’automatisation et à l’intégration.

Automatisation des processus vous permet d’attribuer automatiquement des prospects et des opportunités aux bons vendeurs. Des règles facilement configurables vous permettent de répartir intelligemment les prospects et les opportunités entre les équipes de vente en fonction de la logique métier. Vous pouvez également maintenir la disponibilité et la capacité d’équilibrer la charge de travail des membres de votre équipe.

FonctionnalitésDisponibilité générale
Choix du plan d’engagement adapté à vos clientsAvril 2022
Prise de décisions rapides grâce à l’amélioration des fiches de liste de travailAvril 2022
Personnalisation de la liste de travail prioritaire à l’aide du filtrage avancéAvril 2022
Mise à jour des activités à partir de l’étape de la séquence et corrélation avec les activités de la chronologieAvril 2022
Activation de l’intégration d’Outlook pour éviter les réservations en doubleAvril 2022
Échange efficace avec vos clientsAvril 2022
Déplacement des séquences entre les environnements en toute transparence pour permettre aux vendeurs de démarrer rapidementAvril 2022