En France, la 1ère vague des nouvelles fonctionnalités sera activée du vendredi 1er au dimanche 3 avril.
Vente numérique simplifiée
Le CRM Dynamics 365 est le point de départ de la transformation numérique des entreprises et constitue la première révolution des données et de la productivité.
| Fonctionnalités | Disponibilité générale |
| Application Centre des ventes préinstallée | Avril 2022 |
| Accélérateur des ventes, de l’intelligence conversationnelle et du score prédictif avec la licence Dynamics 365 Sales Enterprise | Avril 2022 |
Prévisions et intelligence du pipeline
Fournissez aux équipes de vente une capacité de prédiction de leurs revenus et un espace de travail présentant des vues et des informations complètes sur leur pipeline de ventes.
| Fonctionnalités | Disponibilité générale |
| Affectation des attributs par phase de vente pour améliorer la précision du score prédictif | Avril 2022 |
| Rationalisation de votre workflow de prévision avec des expériences par défaut | Avril 2022 |
| Filtrage des opportunités sous-jacentes d’une prévision | Avril 2022 |
| Surveillance des transactions stagnantes et leur impact sur le score prédictif | Avril 2022 |
Accélérateur des ventes et automatisation des processus
L’Accélérateur des ventes est une plateforme d’engagement commercial qui rend votre équipe commerciale plus productive et aide vos vendeurs à interagir efficacement avec les clients. L’Accélérateur des ventes permet à vos vendeurs d’interagir avec des prospects et des clients sur plusieurs canaux. La liste des tâches prioritaires aide les vendeurs à se connecter avec les bons clients et à rationaliser le flux de travail grâce à l’automatisation et à l’intégration.
Automatisation des processus vous permet d’attribuer automatiquement des prospects et des opportunités aux bons vendeurs. Des règles facilement configurables vous permettent de répartir intelligemment les prospects et les opportunités entre les équipes de vente en fonction de la logique métier. Vous pouvez également maintenir la disponibilité et la capacité d’équilibrer la charge de travail des membres de votre équipe.
